🛡️ Политика конфиденциальности
12.03.2024
Мы в skazka.md уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать личные данные, которые вы предоставляете при использовании нашего сайта и сервиса персонализированных детских книг.
1. Какие данные мы собираем:
При оформлении заявки на создание персонализированной книги мы можем собирать следующие данные:
Имя ребёнка и другие вводимые вами персонализированные данные (например, цвет глаз, волос и т.д.)
Ваша контактная информация (имя, адрес доставки, телефон)
Фото ребёнка (для генерации персонажа)
IP-адрес и техническая информация (браузер, устройство и т.д.) — для аналитики и защиты от спама
2. Как мы используем эти данные:
Для создания уникального визуального персонажа с помощью нейросети, по загруженному вами фото
Для генерации персонализированного текста книги
Для связи с вами по вопросам заказа
Для внутренней аналитики и улучшения сервиса
3. Как мы защищаем ваши данные:
Фото и данные передаются по защищённому соединению (SSL)
Доступ к данным имеют только сотрудники skazka.md, участвующие в процессе создания книги
Фото и персональные данные не передаются третьим лицам без вашего согласия
Фото автоматически удаляются с сервера через [7 / 30] дней после завершения заказа
4. Хранение и удаление:
Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения заказа и обслуживания клиента.
Вы можете в любой момент запросить удаление всех данных, написав нам на privacy@skazka.md
5. Передача данных третьим лицам:
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6. Использование нейросетей:
Генерация изображений персонажа осуществляется с использованием AI/нейросетей, работающих локально или через проверенные API. Все изображения генерируются исключительно для вашего заказа и не используются повторно.
7. Права пользователя:
Вы имеете право:
Запросить доступ к вашим данным
Изменить или исправить данные
Удалить все предоставленные вами материалы
Отозвать согласие на обработку данных
Для этого просто напишите нам на privacy@skazka.md
8. Cookies и аналитика:
Мы используем cookies и сторонние аналитические сервисы (например, Google Analytics), чтобы понять поведение пользователей и улучшить сайт.
9. Контактная информация:
Если у вас есть вопросы по поводу политики конфиденциальности или обработки данных, свяжитесь с нами по адресу:
📧 privacy@skazka.md
Используя наш сайт и оформляя заявку, вы соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.
📌 GDPR и права пользователей из ЕС
Мы соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза.
Если вы находитесь в ЕС, вы имеете следующие права:
Получить доступ к вашим персональным данным
Запросить исправление или обновление данных
Запросить удаление данных («право на забвение»)
Отозвать согласие на обработку данных
Подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране
Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по email: privacy@skazka.md
💳 Онлайн-платежи и безопасность
Оплата заказов на нашем сайте осуществляется через защищённые платёжные системы (например, Stripe / PayPal / EuPlatesc и др.).
Мы не храним данные вашей карты или платёжной информации на наших серверах.
Вся передача данных осуществляется по зашифрованному SSL-соединению.
Вы будете перенаправлены на страницу платёжного шлюза, где вводятся платёжные реквизиты.
🍪 Cookies и аналитика
Мы используем сторонние инструменты аналитики и маркетинга для улучшения пользовательского опыта, оценки эффективности рекламы и понимания поведения посетителей сайта. Эти инструменты могут собирать информацию с помощью файлов cookie, пикселей и аналогичных технологий, как в браузере, так и на стороне сервера (в том числе через Meta Conversion API).
Среди используемых нами сервисов — Google Analytics, Meta (Facebook), Яндекс Метрика и другие. Информация может включать такие данные, как IP-адрес, действия на сайте, тип устройства, а также хэшированные персональные данные (например, email или номер телефона), если вы добровольно их предоставили через формы на сайте.
Использование таких технологий помогает нам показывать более релевантную рекламу и понимать эффективность взаимодействия с сайтом. Вы можете настроить или отказаться от использования файлов cookie в баннере согласия при первом посещении сайта.
📑 Согласие при отправке формы
При заполнении формы заказа, вы подтверждаете, что:
ознакомлены с Политикой конфиденциальности,
согласны с обработкой персональных данных,
и принимаете Условия использования сайта.
🛠 Обязательно добавьте галочку-подтверждение (чекбокс) перед отправкой формы на сайте.