CARTEA MEA

DE COLORAT

MAGICĂ

 

🛡️ Politica de confidențialitate

12.03.2024

La skazka.md respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru și serviciul nostru de cărți personalizate pentru copii.

1. Ce date colectăm:

Atunci când trimiteți o cerere pentru crearea unei cărți personalizate, putem colecta următoarele date:

  • Numele copilului și alte date personalizate introduse de dvs. (de exemplu, culoarea ochilor, părului etc.)

  • Informațiile dvs. de contact (nume, adresă de livrare, telefon)

  • Fotografia copilului (pentru generarea personajului)

  • Adresa IP și informații tehnice (browser, dispozitiv etc.) — pentru analiză și protecție împotriva spamului

2. Cum folosim aceste date:

  • Pentru a crea un personaj vizual unic folosind rețele neuronale, pe baza fotografiei încărcate de dvs.

  • Pentru generarea textului personalizat al cărții

  • Pentru a vă contacta în legătură cu comanda

  • Pentru analiză internă și îmbunătățirea serviciului

3. Cum vă protejăm datele:

  • Fotografiile și datele sunt transmise printr-o conexiune securizată (SSL)

  • Accesul la date îl au doar angajații skazka.md implicați în procesul de creare a cărții

  • Fotografiile și datele personale nu sunt transmise terților fără acordul dvs.

  • Fotografiile sunt șterse automat de pe server după [7 / 30] zile de la finalizarea comenzii

4. Stocare și ștergere:

  • Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru finalizarea comenzii și pentru suportul clientului.

  • Puteți solicita în orice moment ștergerea tuturor datelor scriindu-ne la privacy@skazka.md

5. Transmiterea datelor către terți:

Nu vindem și nu transmitem datele personale către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Utilizarea rețelelor neuronale:

Generarea imaginilor personajului se face utilizând AI/rețele neuronale care funcționează local sau prin API-uri verificate. Toate imaginile sunt generate exclusiv pentru comanda dvs. și nu sunt reutilizate.

7. Drepturile utilizatorului:

Aveți dreptul să:

  • Solicitați accesul la datele dvs.

  • Modificați sau corectați datele

  • Ștergeți toate materialele furnizate de dvs.

  • Retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor

Pentru aceasta, scrieți-ne simplu la privacy@skazka.md

8. Cookies și analiză:

Folosim cookies și servicii analitice externe (de exemplu, Google Analytics) pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți site-ul.

9. Informații de contact:

Dacă aveți întrebări cu privire la politica de confidențialitate sau la prelucrarea datelor, contactați-ne la: 📧 privacy@skazka.md

Prin utilizarea site-ului nostru și prin trimiterea unei cereri, sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate.

📌 GDPR și drepturile utilizatorilor din UE

Respectăm cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene.

Dacă vă aflați în UE, aveți următoarele drepturi:

  • Să accesați datele dvs. personale

  • Să solicitați corectarea sau actualizarea datelor

  • Să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Să retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor

  • Să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara dvs.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email: privacy@skazka.md

💳 Plăți online și securitate

Plata comenzilor pe site-ul nostru se face prin sisteme de plată securizate (de exemplu, Stripe / PayPal / EuPlatesc etc.).

  • Nu stocăm datele cardului dvs. sau informații despre plată pe serverele noastre.

  • Toate datele sunt transmise printr-o conexiune criptată SSL.

  • Veți fi redirecționat către pagina procesatorului de plăți unde veți introduce detaliile de plată.

🍪 Cookies și analiză

Folosim instrumente externe de analiză și marketing pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a evalua eficiența reclamelor și a înțelege comportamentul vizitatorilor site-ului. Aceste instrumente pot colecta informații prin intermediul cookie-urilor, pixelilor și tehnologiilor similare, atât în browser, cât și pe partea de server (inclusiv prin Meta Conversion API).

Printre serviciile utilizate se numără Google Analytics, Meta (Facebook), Yandex Metrica și altele. Informațiile pot include date precum adresa IP, acțiunile pe site, tipul dispozitivului, precum și date personale hash-uite (de exemplu, email sau număr de telefon), dacă acestea au fost oferite voluntar prin formularele de pe site.

Utilizarea acestor tehnologii ne ajută să afișăm reclame mai relevante și să înțelegem eficiența interacțiunii cu site-ul. Puteți configura sau refuza utilizarea cookie-urilor prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită pe site.

📑 Consimțământ la trimiterea formularului

Prin completarea formularului de comandă, confirmați că:

  • ați citit Politica de confidențialitate,

  • sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale,

  • și acceptați Termenii de utilizare ai site-ului.

🛠 Asigurați-vă că adăugați o bifă de confirmare (checkbox) înainte de trimiterea formularului pe site.