Ce metode de plată sunt disponibile?

În prezent lucrăm în România și Moldova. În Moldova, puteți plăti la livrare sau online cu cardul. Dacă alegeți plata online, selectați această opțiune când completați comanda. În România, plata este posibilă doar online pe site-ul nostru.

Pot comanda o poveste pe o temă aleasă de mine?

Momentan, nu oferim această posibilitate. Avem două povești pregătite — una pentru fetițe și una pentru băieți. Le personalizăm pentru copilul dvs.: adăugăm numele, culoarea părului, ochilor și pielii, precum și numele mamei (menționat în text, dar fără imagine). La ultima pagină puteți adăuga un mesaj personal — urări calde sau felicitări. Opțional, pe copertă și pagina de titlu apare un personaj cu trăsături realiste inspirate din fotografia copilului! Lucrăm activ la extinderea colecției! În curând vom adăuga povești noi.

Pot vedea exemple de urări pentru ultima pagină a cărții?

Da! Găsiți câteva exemple în limba română și rusă pe Instagram-ul nostru, în story-urile fixate cu denumirea "Ultima pagină".

Avem două povești pregătite — una pentru fetițe și una pentru băieți: Pentru fetițe — o poveste inspirată din „Alice în Țara Minunilor”. Pentru băieți — o poveste inspirată din „Jack și vrejul de fasole”. Extindem colecția! În curând vor apărea povești noi și versiuni pentru adulți.

Pentru ce vârstă sunt potrivite cărțile voastre?

Poveștile noastre nu au o limită de vârstă strictă. Fiind cu copilul dvs. în rol principal, sunt interesante pentru copii de toate vârstele, dar de obicei sunt comandate pentru copii între 2 și 8 ani. În curând vom adăuga și povești pentru adulți!

Cum folosesc un cod promoțional?

La finalizarea comenzii veți vedea un câmp pentru cod promoțional. Introduceți-l, iar reducerea se va aplica automat!

Cât costă livrarea?

Expediem comenzile prin serviciul de curierat Nova Poshta. Prețuri aproximative: Chișinău – circa 60 lei În Moldova – circa 80 lei În România – până la 200 lei Puteți calcula exact livrarea pe site-ul lor: Pentru Moldova: https://novaposhta.md/local-delivery-calculator Punctul A: Chișinău Punctul B: Orașul dvs. Greutate: până la 2 kg Dimensiuni: 35 × 25 × 7 cm Pentru România: https://novaposhta.md/international-delivery-calculator Aceleași greutate și dimensiuni. Prețul final poate diferi ușor, dar diferența nu este semnificativă.

Cât de repede primesc comanda?

Confecționăm și tipărim cartea în 2–4 zile (în funcție de volum). Termene de livrare: În Moldova – 1–3 zile În România – 3–5 zile În medie, comanda ajunge în 5 zile lucrătoare în Moldova și în 7 zile în România. Dacă aveți nevoie de carte până la o anumită dată, scrieți-ne pe Instagram: @moya_skazka_raskraska — vom încerca să vă ajutăm!

De ce cartea cu personaj realist costă mai mult?

Pentru această versiune a cărții folosim o rețea neuronală, pentru care plătim un abonament și taxe suplimentare pentru fiecare utilizare. Puteți crea personaje pe site-ul nostru fără limită de încercări, dar pentru a compensa parțial costurile suplimentare, suntem nevoiți să creștem puțin prețul acestei cărți.

Aveți versiuni pentru adulți?

Momentan nu, dar lucrăm activ la acest lucru! În curând vor apărea. 😊

În ce țări livrați?

În prezent livrăm în Moldova și România.

Ce cadou original poți alege pentru un copil de ziua lui, de Crăciun sau de Ziua Copilului?

Un cadou original pentru un copil de sărbători poate fi o carte personalizată în care chiar copilul este personajul principal! Acest cadou nu doar că va surprinde, dar va rămâne în amintirea lui pentru mult timp. Poveștile personalizate sunt create individual — cu numele copilului, aspectul său fizic și un mesaj special de la persoana care oferă cadoul, tipărit pe ultima pagină. Nu este doar o carte — este o adevărată amintire de familie și o surpriză magică, apreciată deopotrivă de cei mici și de adulți.

Ce să oferi unui copil (băiat sau fată), ca darul să fie memorabil și util pentru cel mic?

Un cadou memorabil și util pentru un copil este o carte personalizată, cu o poveste unică în care micuțul devine eroul principal. Astfel de cărți contribuie la dezvoltarea imaginației, a plăcerii de a citi și la formarea unei relații emoționale cu lectura. Nu este doar o distracție, ci și o investiție în dezvoltarea copilului. Cadoul este creat individual — include numele copilului, înfățișarea lui și chiar un mesaj cald din partea celui care oferă darul, imprimat în carte.

De ce o carte personalizată pentru copii este cel mai bun cadou pentru un copil?

O carte personalizată pentru copii este cel mai bun cadou pentru că este creată special pentru un copil anume. Numele său, aspectul, persoanele dragi și mesajul de suflet transformă o poveste obișnuită într-o aventură captivantă în care el este eroul. Acest lucru oferă valoare emoțională cadoului, îl face unic și creează o legătură profundă cu lectura. Astfel de cărți devin preferatele copiilor, ajută la dezvoltarea obiceiului de a citi și sunt păstrate cu drag ca amintire din copilărie.

Nu ai găsit răspunsul la întrebare?

Contactează-ne pe Instagram: https://www.instagram.com/moya_skazka_raskraska/ — îți răspundem cu drag! 😊

Terms and Conditions & Returns - Ro

CARTEA MEA

DE COLORAT

MAGICĂ

Termeni și condiții de utilizare și retur

1. Dispoziții generale

Acești termeni reglementează regulile de comandă și achiziționare a cărților personalizate pentru copii pe acest site. Plasând o comandă, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Personalizarea produsului

Toate cărțile sunt realizate individual, pe baza informațiilor furnizate de dumneavoastră:

prenumele și numele copilului,
numele părintelui,
culoarea pielii, a ochilor și a părului,
fotografia copilului (dacă este aplicabil).

Sunteți responsabil pentru corectitudinea datelor introduse și a imaginii încărcate.

3. Plată

Plata se efectuează online prin sistemele PayPal sau Stripe. Comanda este considerată confirmată doar după finalizarea cu succes a plății.

4. Producție și livrare

Cartea personalizată este realizată în termen de 3–7 zile lucrătoare. După aceasta, comanda este transmisă serviciului de livrare. Timpul de livrare depinde de țara destinatarului și de serviciul de curierat ales.

5. Anulare și retur

Atenție: deoarece fiecare carte este creată individual pentru fiecare client, anularea sau returnarea nu este posibilă după începerea producției.

Dacă ați introdus din greșeală date incorecte, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil, înainte de începerea prelucrării comenzii.

6. Daune sau erori din partea noastră

Dacă ați primit o carte deteriorată sau conține o eroare din vina noastră (de exemplu, un nume greșit în ciuda completării corecte a formularului), vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primirea comenzii. Vom realiza și expedia o înlocuire gratuită.

7. Informații de contact

Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la:
privacy@skazka.md